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Este servicio consistirá exclusivamente en la respuesta de las consultas expresadas por el/la consultante en el formulario, email o mensaje de WhatsApp. Cuando lo considere pertinente, la Asociación Civil sin dar causa, podrá abstenerse de dar consejo en un asunto determinado.

Las respuestas tendrán un carácter meramente orientativo. La Asociación Civil no representará asunto alguno en procedimientos administrativos y/o judiciales, ni realizará directamente gestiones en organismos públicos.

En ningún caso este asesoramiento implicará responsabilidad civil o penal para la Asociación civil Consumidores de la Era Digital o para sus miembros individualmente.